+38 066 83 63 108 
Обмін та Повернення
- Дані ПРАВИЛА відносяться до повернення нових запасних частин без аргументованих причин. На підставі чинних положень ЦК України, Japan garage Poltava залишає за собою право у відмові проведення повернень у разі будь-яких підозр у неправомірних діях з боку клієнтів.
- Обов’язкова умова повернення товару – стан позиції у вигляді первинного продажу. А саме: збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, оригінального пакування, комплектації, наклейок, стікерів виробника.
- Запчастини без наклейок постачальника, а також сліди розкриття упаковки, установки або експлуатації не підлягають поверненню. Також поверненню не підлягають деталі електричної групи (Датчики, блоки управління, датчики тиску шин, Лямбда-зонди, паливні форсунки, свічки, лампи, електробензонасоси, комутатори, реле тощо).
- ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ і відносяться до розділу РЕКЛАМАЦІЇ: пошкодження деталей, некомплектне постачання запасних частин, запасні частини, що не відповідають замовленим, запасні частини з виробничими дефектами та інші некондиції. Рекламації необхідно узгоджувати з нашим відділом продажу індивідуально.
- За запасними частинами, отриманими з некритичними ушкодженнями, розглядаються питання компенсації вартості відновлювального ремонту.
- Повернення товарів може здійснюватися клієнтами в строк до 16:00 14 дня, починаючи від дати надходження деталей на склад перевізника (Нова Пошта). Поворотні позиції повинні надійти на наш склад не пізніше зазначеного терміну
- Повернення необхідно погодити з нашим менеджером. Товар, надісланий без оформлення повернення, буде повернутий клієнту без попереднього повідомлення.
- Відправлення товарів виконується через транспортну компанію «Нова Пошта». Оплата послуг доставки здійснюється відправником.
- Після відправки повернень транспортною компанією Нова Пошта обов’язково потрібно повідомити номер ТТН.
- Повернення коштів за товар здійснюється на банківський рахунок покупця протягом 3 днів після отримання товару на наш склад та перевірки його стану.
